Guido Raanhuis

Guido Raanhuis

Customer Experience Manager @ VodafoneZiggo

Een greep uit de schatkist van het emotierijk!

De wereld van VodafoneZiggo verandert snel, mede door de sterke opkomst van Video On Demand en de focus op Digital First. Dit vereist dat VodafoneZiggo continu in beweging moet zijn om relevant te blijven. Hoe? Door in te spelen op de diepste kijk-motivaties en emoties. Of het nu gaat om de geweldige races van Max Verstappen, of een interactieve installatie van producten. Deze ‘schatkamer’ aan inzicht dient nu als bron voor innovatie voor de hele organisatie.


Over Guido Raanhuis
Met sprekende voorbeelden laat Guido Raanhuis jullie beleven hoe Customer Experience kansen benut en soms ook hopeloos faalt. Wie langs de verschillende hypes durft te kijken ziet dat er nieuwe digitale vormen van communicatie ontstaan. In een interactief verhaal wissel ik graag met jullie van gedachten over de levensader van elk bedrijf: “klanten”.

Founding partners

Logo Blue Billywig
Logo Adfo Groep

Keypartner

Logo Bigshots Group